FORMACIÓN SOBRE REALIDAD VIRTUAL ¿CÓMO USARLA Y APLICARLA EN TU EMPRESA?
FORMACIÓN USANDO REALIDAD VIRTUAL
APRENDE A USAR Y A APLICAR LA REALIDAD VIRTUAL EN TU EMPRESA O NEGOCIO
Con este post, pretendemos acercarte un poco más a la Realidad Virtual, ofreciéndote una breve formación sobre los aspectos más importantes del uso de esta tecnología en empresas.
Si has llegado hasta aquí, quizá sea porque te preguntas cómo podrías adaptar la tecnología VR a tu empresa o negocio. Profundizaremos en las ventajas de esta tecnología, sus aplicaciones en diferentes sectores profesionales, y en qué hay detrás de las experiencias de Realidad Virtual.
Porque sí, la Realidad Virtual es eso de las gafas grandes con pantallas o un móvil dentro, pero hay mucho más. Y, conociéndolo, podrás integrar la VR en tu empresa con éxito.
Antes de entrar en detalle, nos gustaría presentarnos y ofrecer cuatro líneas de quiénes somos, para que esta entrada de blog tenga un poco más de credibilidad.
¿QUIÉN ES GRUPO AUDIOVISUAL PARA HABLAR DE FORMACIÓN USANDO REALIDAD VIRTUAL?
GrupoAudiovisual somos una productora audiovisual especializada en contenidos en vídeo real, animación 3D, y realidad virtual y vídeo 360 grados.
En nuestros inicios en 2006, únicamente trabajábamos la animación 3D y el vídeo real. A partir de 2010, nuestro equipo creció y nuestros clientes empezaron a generar consultas relativas al vídeo en 360 grados y a la Realidad Virtual. En aquel entonces, hablábamos de una tecnología poco desarrollada, pero que rápidamente exigió su merecido lugar entre los servicios de nuestra productora.
El impacto de la VR en la industria de la publicidad y de la arquitectura, llevó a GrupoAudiovisual a crear en 2010, un departamento específico para esta tecnología. Desde entonces, trabajamos en multitud de proyectos para todo tipo de empresas y para todos los sectores profesionales e industriales habidos y por haber.
Algo curioso a destacar, es que aun qué esta tecnología se ha hecho un gran hueco en el mundo de los videojuegos, GrupoAudiovisual nunca ha participado de este sector. El motivo no es otro que nuestros clientes siempre han solicitado soluciones específicas para sus necesidades, y siempre nos hemos decantado por ofrecer un servicio cuidado y personalizado para cada cliente.
ENTENDER LA VR CON FORMACIÓN USANDO REALIDAD VIRTUAL
Después de más de 10 años dedicándonos a la producción de experiencias en Realidad Virtual para empresas, seguimos con el mismo hándicap: Es una tecnología muy aprovechable y ventajosa, pero es complicado hacerla llegar a las empresas. El motivo es, que sólo experimentándola, podrán conocer todo su potencial.
En GrupoAudiovisual trabajamos constantemente en la innovación en experiencias VR para que aporten un valor diferente, y que para que tanto clientes como usuarios finales, comprendan la diferencia que les aporta.
QUÉ VENTAJAS TIENE LA FORMACIÓN USANDO REALIDAD VIRTUAL SOBRE LA CONVENCIONAL
La formación convencional permite capacitar a nuevos empleados y a trabajadores asentados en una empresa, de conocimientos para el correcto desarrollo de sus funciones. No obstante, esta formación rara vez permite al contratante obtener información tan importante como por ejemplo la capacidad de la persona para desarrollar una tarea concreta.
La Realidad Virtual sobrepasa estas barreras, gracias a la recreación realista de espacios de trabajo. En estos, aparte de poder formar y valorar las aptitudes de un trabajador, también nos permiten concretar si esa persona es apta para la vacante o la nueva tecnología implantada. Podrás ver a una persona actuando en su supuesto lugar de trabajo, sin correr riesgos personales ni frenar la producción. Es una medida muy eficaz y segura, sin peligros y mucho más económica.
Más ventajas de usar la VR
Otra de las ventajas de aplicar la VR como metodología de formación, es la creación de un mayor lazo entre empleado y empresa. Disponer de herramientas de nuevas tecnologías, y usarlas para la formación del personal, hace que este valore que la empresa apuesta por tecnologías de Realidad Virtual para mejorar sus resultados y habilidades.
El profesional tendrá un mayor apego a la empresa, ya que la formación especializada le ayudará a mejorar su desempeño en sus funciones, y esto le permitirá seguir creciendo en la compañía para alcanzar nuevas metas. Además, es un buen momento para realizar este tipo de acciones como la implantación de la VR en la formación, ya que muchas empresas hoy en día ni se lo han llegado a plantear.
Las personas que participan en formaciones con Realidad Virtual, obtienen una experiencia y un grado de comprensión que de otro modo no lo podrían haber logrado.
PROFUNDICEMOS EN LA FORMACIÓN USANDO REALIDAD VIRTUAL
La formación en Realidad Virtual es más frecuente verla en sectores industriales. No obstante, la formación VR llega a todos los sectores profesionales en los que, de algún modo u otro, se requiera de una formación o conocimientos sobre la empresa, sobre el producto, o sobre el servicio.
La Realidad Virtual permite valorar y formar a una persona, en un espacio físico simulado, que recuerde a su día a día laboral. Por ejemplo, a un nivel comercial, es posible recrear un punto de venta habitual para formar a la persona en aptitudes y actitudes frente al cliente. Otro ejemplo, sería la recreación de una sala de negociaciones, en la que el usuario deba superar una supuesta reunión con un posible cliente.
Para la puesta en escena de los espacios virtuales que simulen un entorno laboral, se suele acompañar a la formación con lo que llamamos avatares. Estos, son personas o personajes, que interactúan con la persona que se está formando. Mediante un guion previo, se les programa para que pongan a prueba al usuario en las situaciones que deba afrontar. En este caso, por ejemplo, nos imaginamos a un cliente que llega a nuestra tienda, y debe ser atendido según los criterios y normas de nuestra empresa. Otro ejemplo, podría ser un avatar que ponga a prueba la resolución de dudas o la forma de afrontar una situación concreta, en una sala de negociación.
LA IMPORTANCIA DE UN AVATAR EN FORMACIÓN USANDO REALIDAD VIRTUAL
La incorporación de un personaje o avatar para conducir una experiencia de Realidad Virtual, es un recurso muy interesante a la hora de retener la atención del usuario. También, ayuda a facilitar la comprensión de usabilidad, y puede incluso ser la figura que forme al usuario.
Un avatar es un personaje (humanoide o no) que, previamente programado para que interactúe con el usuario de una forma determinada, ayudará al usuario a determinar las buenas y malas prácticas de una empresa, o a resolver cualquier problemática en un proceso formativo.
Los avatares suelen estar programados a partir de un guion, en el cual se establecerá qué deberá resolver el usuario, y cómo. La experiencia de Realidad Virtual avanzará conforme el avatar vaya confirmando el correcto comportamiento del usuario, frente a las distintas escenas a las que se le pone a prueba.
Gracias a la incorporación de un personaje con el que empatices rápidamente, la experiencia de formación será vivencial, y esto provocará la asimilación profunda de los conocimientos que aporte la formación en VR.
Un avatar es totalmente adaptable a cualquier tipo de cliente y a todo tipo de estructuras. Si el cliente requiere formar sus trabajadores a cómo gestionar una reclamación, se realiza un guion para que se practique esa causa. Gestionar una reclamación, dar la bienvenida a una empresa y explicar sus tareas, cómo atender a un cliente, cómo cerrar una negociación y qué técnica de venta usar, son algunos de los ejemplos en los que pueden ponerse en práctica recursos formativos como la figura del avatar.
Pueden crearse tantas situaciones como las que la empresa necesite plantear. Es una tecnología tan generosa, que es a gusto o necesidad del cliente. Cada empresa es distinta, está en un sector distinto, tiene unos clientes distintos, y unas complejidades distintas al resto. Por lo tanto, en cada caso se adapta a la tipología de cliente y comercial.
EJEMPLOS DE APLICACIÓN DE LA FORMACIÓN USANDO REALIDAD VIRTUAL
VR en la industria
Infraestructuras VR
En la formación con Realidad Virtual para la industria, un ejemplo de aplicación de esta tecnología es la identificación de piezas que produce una máquina o una cadena de producción. El usuario podrá interactuar con las piezas simuladas, y deberá interpretar qué piezas son aptas y qué piezas no.
Para formación en la construcción, o en el mantenimiento de máquinas o infraestructuras, un avatar puede formarte paso a paso para la realización de las tareas que se te van a encomendar. Esta formación, en espacios simulados y con herramientas fieles a la realidad, es 100% segura, a la vez que evita retrasos en la producción que se realiza en la realidad.
TURISMO CON REALIDAD VIRTUAL
Para promoción turística, se pueden recrear experiencias lúdicas para conocer la cultura de un país o región (juegos como la pelota vasca, participar como castellers montando un castillo, …). La experiencia de Realidad Virtual formativa no solo recae en la profesionalización del personal de una empresa. Puedes transmitir conocimientos históricos, o incluso hacer partícipe al usuario en la ejecución de una actividad realizada solo en una tierra o lugar concreto.
VR y el sector Salud
Con simulaciones en Realidad virtual, es posible experimentar síntomas de los pacientes de enfermedades concretas. Con ello, se logra mayor empatía y sensibilización con el paciente que parece de esta enfermedad. Con esta tecnología, podemos recrear tanto la visión borrosa, como la falta de equilibrio, por ejemplo.
También se pueden realizar actividades con sensores de movimiento Kinect, para que el usuario recupere la movilidad de una extremidad, o acelerar la recuperación o rehabilitación tras una operación. Además, el médico puede recibir las métricas de nuestros ejercicios, y puede mandarnos más ejercicios o instrucciones correctoras.
Con sensores de movimiento para manos como el Leap Motion, podemos incluso generar herramientas en realidad virtual para rehabilitación de dedos o manos, afinando al más mínimo detalle la recuperación de la movilidad de extremidades tan pequeñas como necesarias.
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